Hace unos años expuse mi experiencia de compras por Internet
(Experiencia Compras en Internet Amazon.com), ahora expongo los problemas y recomendaciones luego de estos años, aplica solo para Colombia.
* Compras por Internet en USA vía Casillero.
* Compras por Internet en cualquier parte del Mundo.
Compras por Internet en USA vía Casillero.
Aquí sigo usando el mismo casillero CoordinadoraUSA, pero su costo se ha incrementado debido a que cobran US $2 por cada paquete, es decir, que si llegan 5 envíos diferentes sin importar la cantidad de productos que contenga cada paquete, cobran 10 dolares, el casillero ha sido confiable, no se ha perdido ningún producto. De este casillero como se paga impuestos, solo las compras declaradas inferior a 200 dolares no pagan IVA pero si importación 10% del valor declarado.
Problemas presentados en las compras:
- Algunos negocios tiene prohibido el envió a casilleros y en sus políticas de compras dice: "we do not ship to Freight Forwarding Services" que traduce como: "nosotros no enviamos a empresas de servicios de carga". Esto sucede por problemas con los pagos, errores de envió o estadística en tiempos de entrega.
- Tiene la dirección del Casillero en sus bases de datos marcada por fraude, y el mensaje mostrado indica que personas inescrupulosas han usado tarjetas de crédito robadas o han intentando hacer un robo con la compra.
- Cuando se envié al casillero se debe usar un servicio postal reconocido y con numero de guía, esto permite hacer seguimiento y en caso de perdida realizar el reclamo o la devolución del dinero.
Compras por Internet en cualquier parte del Mundo
Las compras de sitios como aliexpress, y ebay (no todo lo que se compra aquí esta en USA) y otras partes del mundo, hay que tener las siguientes consideraciones:
- Compras en sitios que garanticen la devolución del dinero en caso de perdida del producto o que este llegue defectuoso.
- El paquete tenga numero de guía internacional, esto es importante debido a que permite rastrear el paquete desde que sale del país de origen hasta el país de destino, esto es importante debido a que se usa el sistema postal oficial de cada país para enviar el producto, y para el caso de Colombia la entrega final se hace por el servicio postal "4-72" hay que tener en cuenta que en caso de reclamo el servicio postal colombiano solo responde por paquetes que tengan guía internacional o que sea correo prioritario (y que tenga un numero valido de rastreo, numero de guía internacional), de lo contrario el paquete es susceptible a que se pierda sin forma de hacerle un reclamo. En caso de compra en aliexpress:
- China Post Registered Air Mail
- Hongkong Post Air Mail
- ó usar algun servicio con numero de registro (guía internacional).
- El promedio de entrega de los paquetes son 20 días a Colombia desde China.
- En caso de comprar en algún sitio diferente a los mencionados y que la compra no lleve el numero de guía internacional y el paquete no llegue y se haga el reclamo, el país queda bloqueado para futuras compras.
- En mi experiencia de compras por aliexpress, ningún paquete con guía internacional se ha perdido, pero si se ha perdido paquetes con numero guía local, son rastreables hasta que dicen que se han exportado, pero no hay forma de saber cuando ingresan a Colombia y como el servicio postal Colombiano "4-72" NO responde por estos, ya que no se pueden rastrear y la ley que ampara el servicio postal "4-72" solo permite reclamar por paquetes que tenga numero de guía local o internacional ( sui usas 4-72 para servicio postal local --Colombia-- este debe tener numero de guía y asegurar el contenido, de lo contrario es susceptible a perdida (que se lo roben).
- Todos los paquetes pequeños no pagan impuestos.
Feliz Compra!!!
